Algemene Voorwaarden Islamic Health Center

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen, diensten en producten die worden aangeboden door onze praktijk.
1.2 Door het maken van een afspraak, het boeken van een behandeling of het ontvangen van een behandeling gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden en onze privacywetgeving.
1.3 De praktijk behoudt zich het recht voor om de voorwaarden op elk moment aan te passen. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd aan de cliënten en op de website gepubliceerd.

2. Afspraak en Annulering

2.1 Afspraakbevestiging: Een afspraak wordt pas bevestigd nadat de cliënt de 50% aanbetaling heeft voldaan en deze algemene voorwaarden heeft geaccepteerd.
2.2 Annulering: Annulering dient minimaal 24 uur van tevoren telefonisch of via e-mail te worden doorgegeven. Bij annuleringen minder dan 24 uur voor de afspraak wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.
2.3 No-show: Als de cliënt niet verschijnt zonder voorafgaande annulering, wordt 50% van het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
2.4 Verplaatsing: De cliënt kan de afspraak één keer zonder kosten verplaatsen, mits dit minimaal 24 uur van tevoren gebeurt. Elke volgende verplaatsing kan kosten met zich meebrengen.

3. Betaling

3.1 Betaling kan zowel telefonisch als online worden verricht via de aangeboden betalingssystemen van de praktijk.
3.2 Bij het boeken van de afspraak wordt een aanbetaling van 50% van het totale bedrag van de behandeling gevraagd. De resterende 50% dient uiterlijk voor de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
3.3 Indien de cliënt niet tijdig betaalt, behoudt de praktijk zich het recht voor om de behandeling te weigeren of de afspraak te annuleren.

4. Behandelingen

4.1 Doel: Onze behandelingen bevorderen lichamelijke en geestelijke gezondheid via natuurlijke en effectieve technieken zoals voetreflexologie, dry cupping, bindweefselmassage, roqya en andere traditionele therapieën.
4.2 Technieken:

  • Roqya: Spirituele genezing door recitaties van Qur’anverzen en gebeden.

  • Hijama (Cupping): Reiniging van het lichaam en verbetering van de bloedsomloop.

  • Dry Cupping: Vacuümtechniek zonder bloedafname voor het verhelpen van stagnaties.

  • Bindweefselmassage: Specifieke technieken om spierspanning en pijn te verlichten.
    4.3 Resultaten: Resultaten variëren per persoon en zijn afhankelijk van de klacht, lichamelijke gesteldheid en samenwerking van de cliënt.
    4.4 Geen vervanging van medische zorg: Onze behandelingen vervangen geen medische zorg. Bij ernstige klachten of aandoeningen adviseren wij eerst een arts te raadplegen.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Verantwoordelijkheid cliënt: De cliënt verstrekt correcte informatie over gezondheidstoestand, medische voorgeschiedenis, allergieën en contra-indicaties.
5.2 Verantwoordelijkheid praktijk: De praktijk is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het niet opvolgen van instructies of het niet melden van medische problemen.
5.3 Gezondheidsadvies: Bij twijfel over geschiktheid van een behandeling wordt aangeraden een arts of gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen..

6. Privacywetgeving

6.1 Persoonlijke gegevens worden behandeld conform de AVG, inclusief gezondheidsgegevens.
6.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor afspraken, behandelingen en opvolging.
6.3 Gegevensbewaring vindt plaats zolang als nodig voor behandeling en wettelijke verplichtingen; gegevens kunnen op verzoek van de cliënt worden verwijderd.
6.4 Persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen en niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
6.5 Cliënten hebben het recht hun dossier in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen..

7. Klachtenregeling

7.1 Ontevreden over een behandeling? Meld uw klacht bij de behandelaar; er volgt een gesprek om tot een oplossing te komen.
7.2 Kan de klacht niet intern worden opgelost? Dan kan een formele klacht worden ingediend via de BATC-klachtenprocedure:

WWW.BATC/klachten

 

8. Disclaimer

Onze behandelingen zijn complementair en vervangen geen medische behandeling door een arts of specialist. Bij gezondheidsproblemen wordt geadviseerd eerst een arts te raadplegen.

9. Overmacht

9.1 Bij overmacht (bijv. ziekte behandelaar, natuurrampen) kan de praktijk afspraken annuleren of verplaatsen.
9.2 Cliënten worden tijdig geïnformeerd; nieuwe afspraak of terugbetaling van aanbetaling wordt aangeboden.

10. Wijzigingen in de voorwaarden

10.1 De praktijk kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Wijzigingen gelden vanaf publicatie op de website.

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.